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客戶服務(wù)中心 這里是我們與您溝通的信息中樞。為您購買產(chǎn)品過程中遇到任何問題做全面解
問:下單前我需要注意什么? 答:我們會根據(jù)客戶的需求提供以下信息: 1) 原料是什么?成品要達(dá)到什么要求? 2) 產(chǎn)量有什么要求? 3) 接入電源的電壓與頻率
問:你能幫我選擇合適的設(shè)備嗎? 答:非常感謝您的信任,我們可以為您提供建議,圖表,完整的生產(chǎn)線,根據(jù)您的需求和應(yīng)用點(diǎn)的情況現(xiàn)場檢查和操作人員教育訓(xùn)練,我們可以幫您選擇合適的設(shè)備
問:會提供安裝支持嗎? 機(jī)器一般都是整機(jī)發(fā)貨,客戶收到貨后,按說明書固定好機(jī)器就可以直接通電使用,正常情況下不需要另外配技術(shù)員指導(dǎo)安裝。如客戶有需要要求,偉達(dá)機(jī)械能提供安裝技術(shù)人員,以監(jiān)督和協(xié)助設(shè)備安裝和調(diào)試。
問:生產(chǎn)過程中任何問題都協(xié)助處理嗎? 基本上生產(chǎn)過程中出現(xiàn)任何問題我們都會跟蹤協(xié)助處理,我們的服務(wù)是融入到客戶的任何一個環(huán)節(jié)。
問:你的售后服務(wù)如何? 偉達(dá)機(jī)械提供的所有設(shè)備,如果有任何問題,可聯(lián)系客服人員或相關(guān)銷售人員。我們會將您的信息及時反饋給工程師團(tuán)隊(duì)和技術(shù)人員,擬出修正方案。